常見問題

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  • 交易平台 – MarketsTrader
  • 什麼是 FATCA?
  • 合作夥伴計劃
  • City Credit Capital 主要提供什麼服務?

    City Credit Capital 主要為個人客戶、交易商、基金經理以及其他金融機構提供線上外匯及差價合約交易服務。

  • 貴公司受監管機構監管?

    City Credit Capital (UK) Ltd. 在英國金融行為準則局(前身為金融服務管理局)註冊並受其監管,註冊編號:232015。

  • 我存入貴公司的資金安全嗎?

    資金安全

    根據英國金融行為監管局(FCA)的規定,CCCUK收到的所有客戶款項*將存放在隔離賬戶中,與公司用於經營的資金完全分開。萬一公司發生違約,能確保客戶資金直接退還至客戶匯款銀行帳戶,而不會被視為一般債權人可收回的資產。客戶的資金都存放在嚴格監管的銀行帳戶中。

    作為FCA授權和被其監管的公司,CCCUK的客戶將自動受金融服務補償計劃(“FSCS”)的保護。如果公司破產,CCCUK的客戶有權向FSCS提出索賠,最高賠償額為85,000英鎊。

    *僅適用於零售客戶。專業或合格交易對手類型的客戶不受客戶資金保護。

    如果您有任何疑問,請致電+44020 7614 4631City Credit Capital的客戶服務團隊聯繫

  • 貴公司在什麼地方營運?

    City Credit Capital 總部位於英國倫敦,地址:Heron Tower, 110 Bishopsgate, London, UK, EC2N 4AY。

  • City Credit Capital 開業多久?

    City Credit Capital 於 2001 年成立,並於 2004 年獲英國金融服務管理局(現金融行為準則局)認可並受其全面監管。

  • 如何開立交易帳戶?

    請填寫帳戶申請表並連同身份證明和近期的住址證明核證副本通過電郵發送至 customerservice@cccapital.co.uk。您也可以點擊此處與我們的客戶經理聯絡,以協助您開立交易帳。

  • 可以通過登人一個帳戶為多個交易帳戶進行交易嗎?

    可以。我們的資金管理人帳戶提供 PAMM / MAMM 功能,請聯絡我們的客戶經理以獲取更多資訊。

  • 代客交易的程序是怎樣?

    客戶如常提交開戶申請表及所需文件,並填妥及簽署有限授權書,以確認其有限授權委託。

  • 你們的交易平台是否能兼容任何電子系統或交易平台?

    可在通過 API 在 MarketsTrader 進行交易。如要獲取更多資訊,請聯絡您的客戶經理或我們的客戶服務部。

  • 你們的交易平台有什麼優勢?

    我們的獲獎交易平台 MarketsTrader 在任何市場情況下也可以快捷及穩定地執行交易。MarketsTrader 設有完備的風險管理工具,助您管理交易風險。另外,交易平台提供專業的圖表分析工具,包括 20 種常用的技術分析指標。客戶可按其需要選擇使用下載版、網頁版或手機版交易平台。

  • 你們有手機版交易應用程式嗎?

    有。我們提供專為 iPad、iPhone 及安卓系統而設的手機版交易平台應用程式。請點擊此處了解更多關於我們手機版交易平台應用程式的資訊。

  • 安裝 MarketsTrader 有那些系統配置要求?

    使用 MarketsTrader 需要先安裝 JAVA 程式,您可在 JAVA 官方網站免費下載。請點擊此處下載最新版本的 JAVA 程式或檢查您的操作系統是否已安裝 JAVA 程式。如果您在下載交易平台或登入平台時遇到任何問題,請與我們的技術支援團隊聯絡。

  • 你們的交易平台有追踪止損功能嗎?

    沒有。我們的交易平台暫無此功能。我們認為當價格向您的預期方向移動時設定止損價格是一個明智的交易策略。

  • 你們的交易平台有對沖功能嗎?

    有。您可以同時對同一種交易產品建立長倉及短倉部位。

  • 你們的交易平台會滑點或重新報價嗎?

    不會。我們的交易平台在一般市場情況下不會出現滑點或重新報價的情況。

  • 我可以在圖表下單嗎?

    可以。您可以直接在圖表點擊鼠標右鍵,選擇您想交易的委託單類型進行交易。

  • 你們的交易平台可以``一鍵成交``嗎?

    可以。您只需在”未平倉單”窗口點選”啟動一按平倉選項”,以啟用”一鍵成交”功能。

  • 你們的交易平台有提供財經新聞的服務嗎?

    有。MarketsTrader交易平台提供即時更新的最新市場動態,並及時發布第一手重要的市場及經濟新聞。

  • 我可以通過我的手機或平板電腦進行交易嗎?

    可以。我們有專為 iPad、iPhone及安卓系統而設的手機版交易平台應用程式。您也可以黑莓手機的網頁瀏覽器登入交易系統。請點擊此處獲取更多手機版交易平台應用程式的資訊。

  • 什麼是 FATCA?

    美國海外賬戶稅務合規法案(「FATCA」)是 2010 年在美國通過的稅務法案。該法案旨在防止「美國人」使用在美國以外持有的金融賬戶逃避美國稅收。該法案要求在美國以外的金融機構,包括 City Credit Capital (CCC),向美國稅務當局提供美國法定納稅居民和公民持有的金融賬戶的信息。

    英國已經與美國簽署了一項政府間協議(IGA),這意味著金融機構,如 CCC,必須與英國稅務及海關總署共享這些信息。英國稅務及海關總署隨後會將信息提交給需要這些信息的美國國稅局。英國也與多個皇家屬地和海外領地簽署了類似的協議,以使英國稅務及海關總署可以瞭解到英國居民持有的離岸賬戶信息。這就是英國的海外賬戶稅務合規法案。

  • 美國與英國海外賬戶稅務合規法案何時生效?

    該法案將於 2014 年 7 月 1 日開始實行。

  • 哪些人會受到美國與英國海外賬戶稅務合規法案的影響?

    非美國金融機構,如 CCC, 將需要對被定義的美國人及非美國實體中的某些美國業主的所有「金融賬戶」進行鑒別及上報。此外,CCC 也將需要對那些屬於英國皇家屬地及直布羅陀的納稅居民的客戶的所有「金融賬戶」進行鑒別及上報。英國皇家屬地包括澤西島,馬恩島及格恩西島。

  • 美國人的定義是什麼?

    根據美國稅法,如果您符合如下情況之一,則您將被視為美國人:
    美國公民(包括具有雙重國籍的美國公民)。根據美國國稅局的定義,美國公民是指符合如下情況之一的個人:在美國或美屬波多黎各島或美屬關島或美屬維京群島出生;父母中的一方或雙方為美國公民;已經歸化成為美國公民的原外籍人士。詳情請參考美國國稅局官方網站的說明:
    http://www.irs.gov/Individuals/International-Taxpayers/Foreign-Persons

    美國永久居民
    美國綠卡持有者
    在美國居住的需要納稅的外籍人士
    在美組建的合夥企業
    在美組建的公司
    除海外資產以外的任何資產
    任何符合下列條件的信託:

    1. 美國境內法院可以對該信託的行政管理實施主要的監督,以及
    2. 一名或多名美國人有權作出該信託的所有重大決策
    3. 任何其它非外籍人士

    擁有相當數量的美國企業所有權(美國人擁有超過一個公司或合夥企業或信託的10%的股票(表決權或價值))同樣也需要遵守美國海外賬戶稅務合規法案。

  • 這對於 CCC 接受新客戶的流程意味著什麼?

    自 2014 年 7 月 1 日起,新客戶將被要求確認他們是不是被定義的美國人並且需要新客戶自我證明他們作為有法定納稅義務居民所在的所有國家。

  • 哪些信息將被上報

    這些被上報至美國國稅局或者與客戶相關的當地稅務機關,如英國皇家稅務與海關總署的信息將基於 FATCA 對客戶的分類。這些信息通常包括個人屬性(如:姓名,地址,美國納稅人識別號碼),以及金融屬性(如:賬戶號碼,賬戶餘額/價值)

  • 我如何知道我會否受影響?

    FATCA 法案將影響所有與美國,英國皇家屬地或直布羅陀相關聯的零售及企業客戶。該法案也將影響某些類型的企業如該企業控權人屬於上述司法管轄區。CCC 將與受影響客戶進行溝通並且提供為滿足FATCA所需的信息及文件的全部細節。

  • 是否每個金融機構都會受美國和英國海外賬戶稅務合規法案的影響?

    在全球範圍內每個非美金融機構必須遵守美國海外賬戶稅務合規法案並且英國金融機構也必須遵守英國海外賬戶稅務合規法案。

  • 如果我沒有提交在 FATCA 法案下被要求提交的文件將會怎樣?

    如果您沒有提供所要求的信息,這可能會阻止我們向您提供新賬戶,產品或服務及/或我們可能需要向相關的稅務機關提交您的詳細資料。 在某些情況下,如客戶未能提交適當的文件或與不符合規定的實體做生意,CCC 可能會被要求對向這些客戶支付的屬於某些類別的美國收入施以 30% 的美國預提稅。

  • CCC 會否參與?

    按照我們的政策,CCC 將在我們運營的司法管轄區內遵守所有適用的法規及監管條例。 我們致力於為客戶提供所有必要的支持及信息以確保該法案一旦生效客戶能完全瞭解該法案的要求。

  • 誰人可以從 City Credit Capital 的合作夥伴計劃中得益?

    任何有潛在客戶網絡的個人或公司,均可從我們的合作夥伴計劃中得益。我們會為獨立理財顧問 (IFA)、基金經理、資金管理人、新經紀商、網站所有人和潛在的合作夥伴提供量身訂做的合作方案。

  • 你們提供什麼形式的合作計劃?

    我們為合作夥伴提供多種合作方案,包括聯營合作計劃、仲介經紀商計劃、半白標及全白標合作夥伴計劃。請注意,在不同的地區將有不同的監管要求。

  • 我為什麼與 City Credit Capital 合作?

    與其他經紀商不同,我們的核心經營模式是全力為我們的仲介經紀商和白標合作夥伴提供完善的技援。我們經驗豐富的客戶經理將會助您發展業務和拓展客戶群,我們還提供具競爭力的退佣和佣金。

  • 你們會為合作夥伴提供什麼幫助?

    我們會為所有合作夥伴提供後台系統支援,您可以管理您所有客戶的交易活動和佣金。我們還會提供諮詢服務和資助項目,包括監管事宜、辦公室裝潢、技術支援、網站設計、市場推廣計劃及銷售支持(受有關條款與細則約束)。