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电话交易服务
City Credit Capital 特意为喜欢通过电话交易的客户设立了电话交易服务。
下列指引概述那些客户可受惠于我们的电话交易服务，并叙述了客户与我们的交易部门通过电话进行交易的流程。
电话交易是定制服务，若您需要个人协助：
- 在市场跌/涨至停板期间，您需要致电交易部门。
请注意，所有电话交易对话将被录音，以作为确认下单的证据。通过电话执行的交易等同在线执行的交易，对客户均具有约束力。
使用电话交易服务的客户，请跟随以下程序：
- 致电前请准备帐户号码、电话个人识别密码及个人信息，以便我们的交易员确认客户身份。
- 致电交易部： +44 207 614 4635
- 使用电话交易服务下单的客户，必须以其姓名、帐户号码及电话个人识别密码确定身份。
- 若客户只需要获悉报价或者有任何查询，请致电客户服务部 +44 207 614 4631 。
电话交易范例
以下是利用电话交易服务下单的模拟范例：
客户：
"您好，我是约翰史密夫，我的帐户号码是 1234 ，电话个人识别密码是 5678 ，请问现在欧元/美元的报价是多少?"
交易员：
"现在欧元/美元的价格为 1.2530 / 33 。"
客户：
"我想买入 100,000 。"
交易员：
"交易经已确认，您的帐户号码是 1234 ，刚刚在价格 1.2533 买入了 100,000 。多谢您使用 City Credit Capital 电话交易服务，再见。"
